ご注文について

・ご注文は【ご注文フォーム】からのweb受付と電話受付となります。
・スケジュールや商品欠品等の都合により、ご注文フォームから頂いた内容通り承ることができない場合がありますので予めご了承ください。
・ご注文フォームから送信いただいたご注文内容を当店側で確認後、ご登録頂いた電話番号へ確認のお電話をさせて頂きます。

お問合せについて

お問い合わせはお問い合わせフォームをご利用ください。
※お問い合わせフォームからの回答はメールで行っております。メールアドレスのお間違いにご注意ください。
なお、迷惑メール設定をされているお客様は、当店からの返信メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられることがありますので、迷惑メールフォルダの確認もお願いします。
※お電話でお問合せ頂いた場合、休業日や運転中などの理由により電話に出られない場合がございます。
当店からのコールバックは行っておりませんので、申し訳ございませんがお時間をおいて改めてご連絡いただくか、お問い合わせフォームもしくはLINEからお問い合わせください。

開催場所について

開催場所の予約・場所取り・火器制限確認等はお客様側でお願いいたします。
上記を理由にして当日バーベキューが開催できなかった場合、配送料および商品代金は満額請求となります。

お支払い方法について

当日現地で開催前にお支払い頂きます。原則は現金で当日ですがクレジットカード事前支払いも用意しています。

ごみについて

機材を含む配送サービスをご利用の場合、45L×2袋までのごみを無料で回収いたします。
ただし、食材のみのご利用の場合はゴミの回収は行いません。
また弊社が提供した商品に関与しないと判断したごみ、分別されていないゴミは回収しません。

例）ドリンクの空き缶/空き瓶/ペットボトル→〇、遊具→×、調理器具→×

ご注文代金とは別にご請求させて頂く料金について

・施設の入場料や駐車場代が別途かかる場所をご指定の場合その満額
・器材を破損・汚損・紛失した場合、その機材の再購入費用の満額。
・器材等の持ち出し